崗位職責(zé):
一、戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)管理
根據(jù)公司整體戰(zhàn)略,制定外貿(mào)業(yè)務(wù)年度、季度發(fā)展規(guī)劃,明確銷(xiāo)售目標(biāo)、市場(chǎng)拓展方向和利潤(rùn)指標(biāo)。
分解業(yè)務(wù)目標(biāo)至團(tuán)隊(duì)及個(gè)人,建立績(jī)效考核體系,定期跟蹤目標(biāo)達(dá)成進(jìn)度,及時(shí)調(diào)整策略以確保業(yè)績(jī)完成。
研究全球貿(mào)易趨勢(shì)、政策法規(guī)及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局,為公司外貿(mào)業(yè)務(wù)決策提供數(shù)據(jù)支持和戰(zhàn)略建議。
二、市場(chǎng)拓展與客戶管理
主導(dǎo)國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研,識(shí)別高潛力市場(chǎng)(如新興市場(chǎng)、細(xì)分品類(lèi)市場(chǎng)),制定針對(duì)性的市場(chǎng)進(jìn)入和拓展方案。
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)新客戶,維護(hù)核心老客戶關(guān)系,通過(guò)參加國(guó)際展會(huì)、商務(wù)洽談等方式提升客戶合作深度。
建立客戶檔案管理體系,分析客戶需求與合作動(dòng)態(tài),優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),提高高價(jià)值客戶占比。
三、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)與流程管控
統(tǒng)籌外貿(mào)全流程管理,涵蓋訂單洽談、合同簽訂、信用證審核、生產(chǎn)跟進(jìn)、物流安排、報(bào)關(guān)清關(guān)及售后跟進(jìn)等環(huán)節(jié)。
制定并優(yōu)化外貿(mào)業(yè)務(wù)操作規(guī)范,確保流程合規(guī)(如符合進(jìn)出口檢疫、關(guān)稅政策、外匯管理要求),降低操作風(fēng)險(xiǎn)。
協(xié)調(diào)公司內(nèi)部生產(chǎn)、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等部門(mén),保障訂單履約效率,避免因內(nèi)部銜接問(wèn)題導(dǎo)致交貨延遲或客戶投訴。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
負(fù)責(zé)外貿(mào)團(tuán)隊(duì)的招聘、培訓(xùn)與人才培養(yǎng),提升團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)能力(如外語(yǔ)溝通、談判技巧、產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)度)和職業(yè)素養(yǎng)。
營(yíng)造積極的團(tuán)隊(duì)氛圍,建立有效的溝通機(jī)制,激發(fā)團(tuán)隊(duì)積極性和創(chuàng)造力,提升團(tuán)隊(duì)整體戰(zhàn)斗力。
對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行日常管理和績(jī)效評(píng)估,明確晉升路徑,打造穩(wěn)定且高效的外貿(mào)人才梯隊(duì)。
五、風(fēng)險(xiǎn)控制與成本管理
識(shí)別外貿(mào)業(yè)務(wù)中的各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn),包括匯率風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)、客戶信用風(fēng)險(xiǎn)、物流風(fēng)險(xiǎn)等,并制定應(yīng)對(duì)預(yù)案(如通過(guò)外匯對(duì)沖、投保信用保險(xiǎn)等方式規(guī)避風(fēng)險(xiǎn))。
管控外貿(mào)業(yè)務(wù)成本,包括采購(gòu)成本、物流成本、展會(huì)及推廣費(fèi)用等,通過(guò)優(yōu)化供應(yīng)鏈、談判議價(jià)等方式提升利潤(rùn)空間。
監(jiān)控應(yīng)收賬款回收情況,建立逾期賬款催收機(jī)制,降低壞賬率,保障公司資金安全。
任職要求:
一、學(xué)歷與專(zhuān)業(yè)背景
學(xué)歷要求:本科及以上學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ):掌握國(guó)際貿(mào)易理論、進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程、國(guó)際結(jié)算、報(bào)關(guān)報(bào)檢等核心知識(shí),熟悉國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)。
二、工作經(jīng)驗(yàn)要求
行業(yè)經(jīng)驗(yàn):需5 年以上外貿(mào)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),其中至少 2-3 年外貿(mào)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),有同行業(yè)或相似產(chǎn)品領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
業(yè)績(jī)要求:過(guò)往需有明確的外貿(mào)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)案例,如帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)、成功開(kāi)拓新市場(chǎng)或維護(hù)核心大客戶資源的經(jīng)歷。
資源積累:具備一定的國(guó)際客戶資源、展會(huì)資源或線上平臺(tái)。
三、核心能力要求
語(yǔ)言能力:精通英語(yǔ)(聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)流利),能獨(dú)立完成商務(wù)談判、合同撰寫(xiě)及客戶溝通;掌握第二外語(yǔ)(如西班牙語(yǔ)、俄語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ))者更具優(yōu)勢(shì)。
業(yè)務(wù)能力:熟悉全球主要市場(chǎng)(如歐美、東南亞、中東)的貿(mào)易政策、關(guān)稅法規(guī)及文化習(xí)俗,能應(yīng)對(duì)匯率波動(dòng)、貿(mào)易壁壘等風(fēng)險(xiǎn)。
管理能力:具備團(tuán)隊(duì)搭建、目標(biāo)拆解與績(jī)效管控能力,能協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源解決業(yè)務(wù)問(wèn)題,同時(shí)擁有較強(qiáng)的談判技巧和客戶關(guān)系維護(hù)能力。
工具應(yīng)用:熟練使用外貿(mào)管理軟件、辦公軟件及線上推廣工具,能通過(guò)數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)優(yōu)化業(yè)務(wù)策略。
四、綜合素養(yǎng)要求
戰(zhàn)略思維:能敏銳捕捉國(guó)際市場(chǎng)趨勢(shì),結(jié)合公司實(shí)際制定可落地的外貿(mào)發(fā)展規(guī)劃,具備前瞻性和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判能力。
抗壓能力:能適應(yīng)外貿(mào)業(yè)務(wù)的不確定性(如訂單波動(dòng)、政策變化),在高壓環(huán)境下高效推進(jìn)工作,確保業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成。
職業(yè)素養(yǎng):具備良好的商業(yè)信譽(yù)和職業(yè)道德,嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密,同時(shí)擁有較強(qiáng)的責(zé)任心和跨部門(mén)協(xié)作意識(shí)。
